FAQ2019-12-12T01:50:09+09:00

FAQ

체크인과 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?2019-11-26T12:01:04+09:00

∙체크인은 오후 3시부터이며 체크아웃은 오전 11시까지 입니다.

주변관광을 위해 수화물 보관서비스 필요시 요청하시기 바랍니다.

객실 어메니티는 어떻게 준비되어 있나요?2019-11-26T11:59:41+09:00

∙옷장, WIFI, 화장대, 냉장고, 헤어 드라이어, 와인잔, 사각접시, 물잔, 전기 주전자, 수건

입금 기한이 있습니까?2019-11-26T12:00:07+09:00

∙온라인 실시간예약시스템에서 예약 신청하신 후 12시간 내에 입금해주시면 됩니다.

입금 시간이 지날 시 자동 최소 되므로 반드시 시간 내에 입금해주시길 바랍니다.

애완동물을 데려갈 수 있나요?2019-11-26T12:00:38+09:00

∙죄송합니다. 애완동물은 동반 입실 하실 수 없습니다.

동편제마을은 많은 분들이 쉬어가는 곳이므로 애완동울의 동반을 제한하고 있습니다.

여러분들을 위한 규정이니만큼 양해 부탁드립니다.

환불 규정은 어떻게 되어 있나요?2019-11-26T11:58:40+09:00

∙체크인 3일 전 취소: 취소 수수료 없음

∙체크인 2일 전 취소: 1박 요금의 20% 수수료 부과

∙체크인 1일 전 취소: 1박 요금의 50% 수수료 부과

∙숙박 당일 및 No-show: 예약 건의 1박 요금 100% 수수료 부과

요금결제 방식은 어떻게 되나요?2019-11-26T11:59:52+09:00

∙객실 요금결제는 현금 (무통장입금)만 가능하며, 지정계좌로 전액 입금 하셔야 예약이 완료됩니다.

카드를 원하시는 경우 이용 당일 체크인 하실 때 환불 후 재결제 가능합니다.

욕실에 세면도구는 준비되어 있나요?2019-11-26T11:59:29+09:00

∙비누, 헤어 샴푸, 헤어 컨디셔너, 바디 샴푸, 양치컵, 풋매트

인원제한이 있습니까?2019-11-26T11:59:15+09:00

∙각 객실별 기준인원과 추가인원의 기준이 있으며, 예약시 인원기준을 꼭 참고하셔서 부탁드 립니다.

사전 말씀 없이 최대인원 초과 입실시 환불 없이 퇴실조치 합니다.

흡연규정은 어떻게 되나요?2019-11-26T11:58:56+09:00

∙게스트하우스에서는 지정된 구역이외 객실에서 흡연이 금지되어 있습니다.

각 객실은 금연구역으로 고객님의 안전을 위해 화재경보기가 설치되어 있습니다.